プライバシーポリシー

最終更新日：2026年2月17日

株式会社WHOVAL（以下「当社」）は、当社が運営するオンラインストア（以下「本サービス」）において、お客様の個人情報を適切に取り扱うため、本プライバシーポリシーを定めます。

第1条（個人情報の定義）
本ポリシーにおける「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど、特定の個人を識別できる情報をいいます。

第2条（収集する情報）
当社は以下の情報を収集する場合があります。

・氏名、住所、電話番号、メールアドレス  
・請求先および配送先情報  
・決済に関する情報（クレジットカード等）  
・購入履歴、注文内容、閲覧履歴  
・お問い合わせ内容  
・IPアドレス、ブラウザ情報、デバイス情報

第3条（個人情報の取得方法）
当社は以下の方法で個人情報を取得します。

・お客様が注文、会員登録、問い合わせを行った場合  
・本サービス利用時に自動的に取得される情報（Cookie等）  
・決済事業者や配送事業者などのサービス提供者

第4条（利用目的）
当社は取得した個人情報を以下の目的で利用します。

・商品の販売および配送  
・注文、決済、返品、交換などの取引処理  
・お問い合わせ対応およびサポート  
・サービス改善および利用状況の分析  
・新商品やキャンペーンの案内  
・不正利用や不正注文の防止  
・法令への対応

第5条（個人情報の第三者提供）
当社は以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。

・決済処理、配送、システム運用などの業務委託先  
・法令に基づく開示要請がある場合  
・お客様の同意がある場合

第6条（Shopifyの利用）
本オンラインストアは、Shopify Inc.が提供する電子商取引プラットフォーム「Shopify」を利用して運営されています。  
そのため、サービス提供および改善の目的で、お客様の情報がShopifyにより処理される場合があります。

Shopifyのプライバシーポリシー  
https://www.shopify.com/legal/privacy

第7条（Cookie等の利用）
本サービスでは、利便性向上やアクセス解析、広告配信のためにCookie等の技術を利用する場合があります。  
お客様はブラウザ設定によりCookieの利用を制限することができます。

第8条（個人情報の管理）
当社は、個人情報の漏えい、紛失、改ざんなどを防止するため、合理的な安全対策を講じます。

第9条（個人情報の保管期間）
個人情報は、サービス提供および法的義務の履行に必要な期間のみ保管します。

第10条（お客様の権利）
お客様は、当社が保有する個人情報について以下を請求することができます。

・開示  
・訂正  
・削除  

これらの請求は、下記連絡先までお問い合わせください。

第11条（未成年者の情報）
本サービスは未成年者を対象としておらず、意図的に未成年者の個人情報を収集することはありません。

第12条（外部サイト）
本サービスには外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。当社はリンク先サイトのプライバシー管理について責任を負いません。

第13条（ポリシーの変更）
当社は必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は本サイトに掲載された時点で効力を生じます。

第14条（お問い合わせ）
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは下記までご連絡ください。

株式会社WHOVAL  
〒711-0906  
岡山県倉敷市児島下の町5-1-50  
TEL：086-474-0080  
メール：we-shop@blue-sakura.com